Исследование индивидуальности бренда
Н.В. Антонова
© Альманах I "Психология. Теория и Практика". Правообладатель: АНО ДПО "Воронежский институт практической психологии и психологии бизнеса". Копирование и распространение без согласия автора и/или правообладателя запрещены.
В настоящее время все большую актуальность приобретает проблематика бренда. Активный интерес к феномену бренда обусловлен сложившейся ситуацией в мировой промышленности и торговле: увеличение производственных мощностей, увеличение потребительской активности, огромное количество товаров-близнецов – все эти факторы приводят к тому, что конкуренция производителей превращается фактически в конкуренцию брендов. Однако бренды и процесс их создания изучаются в основном маркетологами и экономистами, в то время как психологическая проблематика, связанная с данной областью исследований, недостаточно раскрыта.
Наиболее глубоко психологические аспекты проблематики бренда освещены в подходе Д. Аакер и его коллег, разработавших модель идентичности бренда.
Идентичность бренда в понимании Д. Аакера.
Идентичность личности – это осознание личностью себя, своих ценностей, целей и убеждений. Идентичность бренда – это набор марочных ассоциаций, который стремится создать и поддерживать разработчик бренда.
Идентичность бренда изучается по четырем направлениям:
1. бренд как товар (включает ассоциации со свойствами товара);
2. бренд как организация (включает ассоциации со свойствами организации и в большей степени фиксирует внимание потребителя именно на организации, а не на товаре);
3. бренд как «личность» (включает ассоциации с «личностью», индивидуальностью бренда). Данный компонент идентичности бренда называется индивидуальностью бренда, основной механизм его формирования - персонификация. Данный элемент идентичности бренда позволяет выявить связь идентичности бренда и идентичности потребителя: потребитель выбирает бренд, который в наибольшей степени соответствует его собственному образу «Я» и идентичность которого совпадает с его собственной идентичностью.
4. бренд как символ (визуальный имидж организации).
Структура идентичности бренда включает в себя стержневую и расширенную идентичности. Стержневая идентичность – это основополагающая, устойчивая сущность бренда, по аналогии с идентичностью личности – это «Я» организации или товара. Расширенная идентичность включает в себя элементы идентичности бренда, связанные между собой и образующие различные группы свойств.
Идентичность бренда необходимо соотнести с имиджем бренда. Д. Аакер считает, что идентичность бренда – это восприятие бренда, которого хотелось бы достичь, тогда как имидж бренда – это его текущее восприятие. Таким образом, идентичность бренда – идеальный, желаемый его имидж, существующий в сознании разработчиков бренда внутри организации. Имидж же относится к сфере сознания реципиента, то есть потребителей и других групп общественности.
Д. Аакер выделяет так называемые «ловушки идентичности бренда», или опасности на пути создания бренда, к которым относит:
1) «ловушку имиджа бренда». Имеется в виду опасность отождествления идентичности бренда и его имиджа. Как мы уже отметили, это структуры, относящиеся к сферам сознания совершенно разных людей;
2) «ловушку позиционирования бренда». Позиция бренда – это часть идентичности бренда, которая активно доводится до потребителя. Далеко не все элементы идентичности бренда активно транслируются общественности;
3) «ловушку «стороннего наблюдателя»: недоучет значимости видения бренда сотрудниками организации;
4) «ловушку фиксации на свойствах товара»: недоучет значимости других элементов идентичности бренда, мнение о том, что для потребителя важны только свойства товара.
Мы в соцсетях
 |  |
Переходя на сайт вы соглашаетесь на получение ваших персональных данных счетчиками сайта.
Вход на внутренний портал
ИНСТИТУТ
Обработка персональных данных
Новости практической психологии. Рассылка
Центр Тренинга и Развития
Центр Психологической Помощи и Реабилитации
Безопасность бизнеса
Наши проекты
Книги
Воронежский Институт Психологии проводит в Воронеже набор на обучение психологии, курсы по психологии по направлениям в сфере Практической Психологии и Психологии Бизнеса на 2021-2022 год. Если касаться обучения психологии в Воронеже, то это - практические курсы, дополнительное профессиональное образование и повышение квалификации по направлениям "Индивидуальное психологическое консультирование", "Практическая психология", "Психология бизнеса", "Психология личности", "Организационная психология и психология управления", "Педагогическая психология" и многое-многое другое.
Предлагаем следующие услуги: обучение психологии в Воронеже, тренинги и бизнес-тренинги в Воронеже, подростковые тренинги; бизнес-консалтинг, психологическая консультация Воронеж. Воронежский Институт Психологии с 1989 года оказывает услуги психолога-консультанта, психологическое консультирование, психологическую помощь – индивидуальные психологические консультации, семейная психология, детско-родительские отношения.
Услуги Воронежский Институт Психологии оказывает в Воронеже и Центральном Черноземье, возможен выезд специалистов в другие города (Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Саратов, Краснодар, Ярославль, Рязань, Астрахань, Липецк, Тула, Тамбов, Орел, Лиски, Россошь, Курск, Белгород и др.).
Среди тренинговых программ и выездных интенсивов: тренинг личностного роста, тренинг "Клиенториентированный сервис", тренинг "Коммуникация. Навыки эффективного общения", Тренинг Лидерства, Стресс и стрессоустойчивое поведение, Эмоциональный интеллект, Тренинг продаж и другие, а также - Зимняя Психологическая Школа, Летняя Психологическая Школа, Весенние, Летние и Осенние Консультативные сессии "Практика индивидуального психологического консультирования", Тимбилдинг (тренинги командообразования).
Если в Воронеже вам нужны психолог, психология как наука и ее значимость в жизни и в профессиональной деятельности, помощь детям школьного возраста, курсы, обучение психологии, тренинги, психологическая помощь или бизнес-консультация, мы рады будем ответить на все ваши вопросы! Мероприятия Института В Воронеже и других городах могут быть организованы как: мастер-класс, семинар, лекция, тренинг, интенсив, сессия и в других форматах, исходя из ваших потребностей и запросов. В рамках Института работают направления и развиваются благотворительные проекты, связанные с такими факторами как: рак молочной железы и мастопатия, перенесенные трудные психологические ситуации (психологическая реабилитация), работа с неврозами, психология общения, семья (супружеская неверность, измена, недопонимание в семье, вмешательство родителей в жизнь супругов, реабилитация алко- и наркозависимых и другие аспекты). Вашему вниманию также кадровый аутсорсинг - адаптация, мотивация, оценка, обучение персонала. Серьезное внимание Воронежский Институт Практической Психологии и Психологии Бизнеса уделяет и таким направлениям как: психология личности (все аспекты развития личности от психологического до социального), эффективные переговоры, детекция лжи (исследования/проверка на полиграфе). Мы проводим лекции on-line, консультации психолога. С 2009 года как отдельное направление действует Центр Тренинга и Развития.
Так что, если вы задаетесь вопросом - куда пойти учиться на психолога или понять механизмы практической психологии в Воронеже – звоните в Воронежский Институт Психологии! +7(473) 232-32-92, +7(920) 433-27-35. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы, если вас интересует психологический факультет, институт психологии, специальность / квалификация психолог-консультант (образование психолога, обучение по направлению "Индивидуальное психологическое консультирование"), квалификация бизнес-тренера, личностная эффективность и ее развитие, профессиональная переподготовка на психолога, тренера (куда пойти учиться в Воронеже), если вам просто интересно саморазвитие и вы хотели бы изучить практическую психологию для себя, или если вы думаете - куда пойти на тренинг в Воронеже. Мы будем рады вам помочь!
Мероприятия Института в Воронеже и других городах могут быть организованы как: мастер-класс, семинар, лекция, тренинг, интенсив, сессия и в других форматах, исходя из ваших потребностей и запросов.
Что вас ждет в 2021-2022 годах в Воронеже: программы: Абитуриент 2021 - Воронеж (обучение психологии, курсы, дополнительное профессиональное образование в сфере психологии по направлениям: Психолог, Бизнес-тренер, Педагог-психолог, Психолог-консультант), Зимняя Психологическая Школа 2022 (ЗПШ 2022), Весенняя Консультативная Сессия 2022 (ВКС 2022), Летняя Психологическая Школа Азов 2021 (ЛПШ Азов 2021) "Самопознание и личностный рост", Летняя Психологическая Школа Битюг 2021 (ЛПШ Битюг 2021) "Практика Индивидуального психологического консультирования", Осенняя консультативная сессия 2021 (ОКС 2021), открытые (бесплатные) лекции из цикла "Школа Здоровья - Психология здоровья. А также много бесплатных мастер-классов и открытых лекций.
Мы, сотрудники Воронежского Института Психологии, будем рады видеть вас на всех перечисленных и других мероприятиях в Воронеже и других городах!
Superjob: разместить резюме, вакансии; Сайт b17.ru — источник информации о психологах