Тренинг продаж
Будьте вежливы, держите данные обещания, не будьте тряпкой и отличайте активность от
продуктивности, - эти простые и очевидные здравому смыслу правила продавца не так легко достичь на практике.
Благодаря современным достижениям в области психологии бизнеса стало ясно - под этими правилами находится целая система специальных навыков.
Дисциплинируйте свои мысли, владейте искусством формирования запроса, умейте раскрыть условия, при которых клиент будет удовлетворен, чувствуйте его ключевые проблемы, помогайте ему принимать решения умея слушать. Это окажется эффективней теннисной партии на турнире за звание чемпиона по преодолению возражений и сделает отношения с клиентами устойчивыми и взаимовыгодными.
От продажи булавок до предложения высокотехнологичных и эксклюзивных услуг продавцы пользуются тремя основными навыками: умением стратегически мыслить, способностью эффективно общаться и строить клиентские сети.
Тренинг помогает новичкам в кратчайшие сроки получить опыт продаж, а опытным продавцам дает возможность совершенствовать свои навыки. Он мотивирует их развиваться в своей профессии, идоводит до их сознания идею, которой на протяжении века руководствуются все продавцы во всем мире: «Непрерывное обучение – основа эффективных продаж!»
Содержание модулей:
М1: ПРОДАЖИ СЕГОДНЯ. ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ. ЦИКЛ ПРОДАЖ. ОСНОВНЫЕ ЗНАНИЯ ПРОДАВЦА.
В этом модуле раскрываются различные аспекты продаж, включая подходы к формированию добавленной стоимости, особенности успешных продавцов, циклы продаж, как часть бизнес-процесса, понятие продукта, конкурентов и знания о клиентах. Эти темы считаются важными для начинающих продавцов и рекомендованы к прохождению до того как перейти к следующим модулям тренинговой программы.
М2: Фокус мышления в продажах.
Этот модуль является ключевым для всех специалистов продаж. Он помогает начинающим овладеть эффективными инструментами продаж, а опытным дает возможность структурировать их бизнес. Овладение этими навыками позволяет отойти от предположений и домыслов и руководствоваться в своей работе объективными фактами.
М3: Управление задачами и отношениями.
Этот модуль затрагивает важный аспект продаж – взаимоотношения. В отношениях с клиентами продавец, вооруженный знаниями о своих возможностях и о возможностях конкурентов должен беспокоиться не только о задачах (рассылка информации, формирование предложений и т.д.), но и понять тот вид отношений, которых ожидает клиент.
М4: Управление удовлетворенностью. Управление вниманием. Формирование запроса и работа с возражениями.
Существуют неявные (внутренние) индикаторы состояния удовлетворенности клиента, то есть неосознанные причины, по которым клиент покупает товар. Покупатель ожидает от продавца знания этих причин. Данный модуль помогает продавцам развить способность идентифицировать эти неявные индикаторы через навыки построения эффективных вопросов.
М5: Планирование и организация.
В сфере продаж менеджеру очень важно уметь грамотно планировать свою деятельность и управлять временем. Данный модуль показывает, как продавец может делать это эффективно.
М6: Базовая формула коммуникации.
Участники тренинга знакомятся с тем, как наладить эффективную коммуникацию лично, по телефону или электронным письмом.
М7: Презентация.
Часто у продавца есть один единственный шанс завоевать клиента и совершить сделку – в течение ключевой презентации. Этот модуль поможет овладеть навыками консультирования клиентов.
М8: Свойства, выгоды и доказательства.
Клиенты хотят почувствовать выгоды, и не всегда обращают внимание на свойства товара. Этот модуль помогает продавцам сосредоточиться на выгодах и научиться избегать использования свойств товара в качестве первичного инструмента продаж.
М9: Убедительное предложение.
Продавцы учатся использовать модель поддержки клиента при формировании неопровержимого предложения. Они узнают, что сотрудничество с их клиентами более эффективно, чем закрытые техники манипуляции.
М10: Построение клиентских сетей.
Продавцы осваивают ключевые принципы построения клиентских сетей. Эти принципы представляют собой существенные навыки для персонала участвующего в процессе продаж, чьи задачи предполагают поиск клиентов и поддержание клиентской базы.
Мы в соцсетях
 |  |
Переходя на сайт вы соглашаетесь на получение ваших персональных данных счетчиками сайта.
Вход на внутренний портал
ИНСТИТУТ
Обработка персональных данных
Новости практической психологии. Рассылка
Центр Тренинга и Развития
Центр Психологической Помощи и Реабилитации
Безопасность бизнеса
Наши проекты
Книги
Воронежский Институт Психологии проводит в Воронеже набор на обучение психологии, курсы по психологии по направлениям в сфере Практической Психологии и Психологии Бизнеса на 2021-2022 год. Если касаться обучения психологии в Воронеже, то это - практические курсы, дополнительное профессиональное образование и повышение квалификации по направлениям "Индивидуальное психологическое консультирование", "Практическая психология", "Психология бизнеса", "Психология личности", "Организационная психология и психология управления", "Педагогическая психология" и многое-многое другое.
Предлагаем следующие услуги: обучение психологии в Воронеже, тренинги и бизнес-тренинги в Воронеже, подростковые тренинги; бизнес-консалтинг, психологическая консультация Воронеж. Воронежский Институт Психологии с 1989 года оказывает услуги психолога-консультанта, психологическое консультирование, психологическую помощь – индивидуальные психологические консультации, семейная психология, детско-родительские отношения.
Услуги Воронежский Институт Психологии оказывает в Воронеже и Центральном Черноземье, возможен выезд специалистов в другие города (Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Саратов, Краснодар, Ярославль, Рязань, Астрахань, Липецк, Тула, Тамбов, Орел, Лиски, Россошь, Курск, Белгород и др.).
Среди тренинговых программ и выездных интенсивов: тренинг личностного роста, тренинг "Клиенториентированный сервис", тренинг "Коммуникация. Навыки эффективного общения", Тренинг Лидерства, Стресс и стрессоустойчивое поведение, Эмоциональный интеллект, Тренинг продаж и другие, а также - Зимняя Психологическая Школа, Летняя Психологическая Школа, Весенние, Летние и Осенние Консультативные сессии "Практика индивидуального психологического консультирования", Тимбилдинг (тренинги командообразования).
Если в Воронеже вам нужны психолог, психология как наука и ее значимость в жизни и в профессиональной деятельности, помощь детям школьного возраста, курсы, обучение психологии, тренинги, психологическая помощь или бизнес-консультация, мы рады будем ответить на все ваши вопросы! Мероприятия Института В Воронеже и других городах могут быть организованы как: мастер-класс, семинар, лекция, тренинг, интенсив, сессия и в других форматах, исходя из ваших потребностей и запросов. В рамках Института работают направления и развиваются благотворительные проекты, связанные с такими факторами как: рак молочной железы и мастопатия, перенесенные трудные психологические ситуации (психологическая реабилитация), работа с неврозами, психология общения, семья (супружеская неверность, измена, недопонимание в семье, вмешательство родителей в жизнь супругов, реабилитация алко- и наркозависимых и другие аспекты). Вашему вниманию также кадровый аутсорсинг - адаптация, мотивация, оценка, обучение персонала. Серьезное внимание Воронежский Институт Практической Психологии и Психологии Бизнеса уделяет и таким направлениям как: психология личности (все аспекты развития личности от психологического до социального), эффективные переговоры, детекция лжи (исследования/проверка на полиграфе). Мы проводим лекции on-line, консультации психолога. С 2009 года как отдельное направление действует Центр Тренинга и Развития.
Так что, если вы задаетесь вопросом - куда пойти учиться на психолога или понять механизмы практической психологии в Воронеже – звоните в Воронежский Институт Психологии! +7(473) 232-32-92, +7(920) 433-27-35. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы, если вас интересует психологический факультет, институт психологии, специальность / квалификация психолог-консультант (образование психолога, обучение по направлению "Индивидуальное психологическое консультирование"), квалификация бизнес-тренера, личностная эффективность и ее развитие, профессиональная переподготовка на психолога, тренера (куда пойти учиться в Воронеже), если вам просто интересно саморазвитие и вы хотели бы изучить практическую психологию для себя, или если вы думаете - куда пойти на тренинг в Воронеже. Мы будем рады вам помочь!
Мероприятия Института в Воронеже и других городах могут быть организованы как: мастер-класс, семинар, лекция, тренинг, интенсив, сессия и в других форматах, исходя из ваших потребностей и запросов.
Что вас ждет в 2021-2022 годах в Воронеже: программы: Абитуриент 2021 - Воронеж (обучение психологии, курсы, дополнительное профессиональное образование в сфере психологии по направлениям: Психолог, Бизнес-тренер, Педагог-психолог, Психолог-консультант), Зимняя Психологическая Школа 2022 (ЗПШ 2022), Весенняя Консультативная Сессия 2022 (ВКС 2022), Летняя Психологическая Школа Азов 2021 (ЛПШ Азов 2021) "Самопознание и личностный рост", Летняя Психологическая Школа Битюг 2021 (ЛПШ Битюг 2021) "Практика Индивидуального психологического консультирования", Осенняя консультативная сессия 2021 (ОКС 2021), открытые (бесплатные) лекции из цикла "Школа Здоровья - Психология здоровья. А также много бесплатных мастер-классов и открытых лекций.
Мы, сотрудники Воронежского Института Психологии, будем рады видеть вас на всех перечисленных и других мероприятиях в Воронеже и других городах!
Superjob: разместить резюме, вакансии; Сайт b17.ru — источник информации о психологах